Levering
Voor producten die op voorraad zijn, wordt elke bestelling die vóór 12.00 uur (12.00 uur) op de Mademoiselle Faustine-site is geplaatst, dezelfde dag verzonden. Elke bestelling die op vrijdag na 12.00 uur wordt geplaatst, wordt de volgende maandag verzonden.
De standaard verzendmethode is GLS en we zullen u zo snel mogelijk een link geven waarmee u de levering van uw pakket online kunt volgen.
Verzendkosten zijn inclusief verpakkings-, afhandelings- en bezorgkosten en worden vast en aangeboden voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Bijzondere zorg wordt besteed aan verpakkingen met kwetsbare producten.
Neem gerust contact met ons op als u vragen of suggesties heeft:
info@mademoisellefaustine.be
Levering in België:
Gratis levering voor alle bestellingen vanaf 50 €.
Bij een bestelling van minder dan € 50, - is de bezorging € 5,38.
Vertragingen noteerden 24 tot 48 uur.
Levering van pakketten in normale gevallen:
In het ideale geval wordt een pakket persoonlijk bij u afgeleverd, waarna u bevestigt dat het is ontvangen door uw handtekening op de "handscanner" van de GLS-bezorger te plakken. Een ander gezinslid kan het pakket ook voor u ontvangen.
Bij afwezigheid:
GLS vraagt een buurman of hij uw pakket kan overnemen. Als levering van het pakket onmogelijk blijkt te zijn, zelfs niet bij een buurman, zal GLS het pakket terugsturen naar het agentschap (distributiecentrum).
OV-advies:
Als het pakket niet kan worden afgeleverd op het aangegeven adres, laat de GLS-bezorger een visitekaartje achter met essentiële informatie, zoals de naam van de buurman aan wie het pakket is afgeleverd of informatie over de GLS-dienst.
Tweede levering door de bezorger:
GLS organiseert een tweede bezorgbezoek als geen enkele buur uw pakket kan ontvangen.
Uw "Track ID":
De telefoonkaart bevat een nummer, de "Track ID". U kunt dit nummer of het pakketnummer gebruiken om uw pakket online of vanaf uw smartphone te volgen.
De Track ID is vooral belangrijk als GLS uw pakket bij het bureau heeft gebracht. U kunt dit nummer gebruiken om levering online aan te vragen. Dit betekent dat u zelf kunt bepalen wat er met uw pakket moet gebeuren.
In geval van niet-herroeping binnen de door de vervoerder gestelde termijn, wordt uw pakket teruggestuurd naar Mademoiselle Faustine.
Levering in Frankrijk:
Gratis levering voor alle bestellingen vanaf 79 €.
Voor een bestelling van minder dan 79 € is de levering 12 €.
Vertragingen opgemerkt van 2 tot 3 werkdagen.
Levering van pakketten in normale gevallen:
In het ideale geval wordt een pakket persoonlijk bij u afgeleverd, waarna u bevestigt dat het is ontvangen door uw handtekening op de "handscanner" van de GLS-bezorger te plakken. Een ander gezinslid kan het pakket ook voor u ontvangen.
Bij afwezigheid:
GLS vraagt een buurman of hij uw pakket kan overnemen. Als levering van het pakket onmogelijk blijkt te zijn, zelfs niet bij een buurman, zal GLS het pakket terugsturen naar het agentschap (distributiecentrum).
OV-advies:
Als het pakket niet kan worden afgeleverd op het aangegeven adres, laat de GLS-bezorger een visitekaartje achter met essentiële informatie, zoals de naam van de buurman aan wie het pakket is afgeleverd of informatie over de GLS-dienst.
Tweede levering door de bezorger:
GLS organiseert een tweede bezorgbezoek als geen enkele buur uw pakket kan ontvangen.
Uw "Track ID":
De telefoonkaart bevat een nummer, de "Track ID". U kunt dit nummer of het pakketnummer gebruiken om uw pakket online of vanaf uw smartphone te volgen.
De Track ID is vooral belangrijk als GLS uw pakket bij het bureau heeft gebracht. U kunt dit nummer gebruiken om levering online aan te vragen. Dit betekent dat u zelf kunt bepalen wat er met uw pakket moet gebeuren.
In geval van niet-herroeping binnen de door de vervoerder gestelde termijn, wordt uw pakket teruggestuurd naar Mademoiselle Faustine.
Levering in Europa:
Gratis levering voor alle bestellingen vanaf 100 €.
Bij een bestelling van minder dan € 100, - is de bezorging € 12, -.
Vertragingen vastgesteld van 2 tot 6 werkdagen.
Levering van pakketten in normale gevallen:
In het ideale geval wordt een pakket persoonlijk bij u afgeleverd, waarna u bevestigt dat het is ontvangen door uw handtekening op de "handscanner" van de GLS-bezorger te plakken. Een ander gezinslid kan het pakket ook voor u ontvangen.
Bij afwezigheid:
GLS vraagt een buurman of hij uw pakket kan overnemen. Als levering van het pakket onmogelijk blijkt te zijn, zelfs niet bij een buurman, zal GLS het pakket terugsturen naar het agentschap (distributiecentrum).
OV-advies:
Als het pakket niet kan worden afgeleverd op het aangegeven adres, laat de GLS-bezorger een visitekaartje achter met essentiële informatie, zoals de naam van de buurman aan wie het pakket is afgeleverd of informatie over de GLS-dienst.
Tweede levering door de bezorger:
GLS organiseert een tweede bezorgbezoek als geen enkele buur uw pakket kan ontvangen.
Uw "Track ID":
De telefoonkaart bevat een nummer, de "Track ID". U kunt dit nummer of het pakketnummer gebruiken om uw pakket online of vanaf uw smartphone te volgen.
De Track ID is vooral belangrijk als GLS uw pakket bij het bureau heeft gebracht. U kunt dit nummer gebruiken om levering online aan te vragen. Dit betekent dat u zelf kunt bepalen wat er met uw pakket moet gebeuren.
In geval van niet-herroeping binnen de door de vervoerder gestelde termijn, wordt uw pakket teruggestuurd naar Mademoiselle Faustine.